imToken新地址体验优化:新手引导怎么做才不会流失用户?
imToken新地址上手存在困难,这常常是致使新用户流失的关键所在。我从产品设计的角度出发,再从用户引导的角度出发,来谈论一下如何能够让新地址的使用体验变得更加顺畅。
头一遭,将创建流程予以简化,把心理门槛给降低。当下的创建流程常常致使用户直面一系列专业术语。实际上能把助记词备份拆解开成为数个步骤,每一步都以通俗易懂的话语告知用户缘何要这般去做。举例来讲,在备份这个环节呢,可以设计出一个“拖拽排序”的互动验证方式,让用户亲自去打乱并且重新排列助记词,这相较于单纯的“点击已备份”而言,更能够保证他确实记住了。
第二,要提供场景化的引导,而不是功能列表。新用户打开钱包时,常常会一脸茫然。与其去罗列“收款、发送、浏览DApp”这些按钮,倒不如在他们首次进行操作的时候,依据场景弹出指引。比如说,当他们首次点击“接收”时,能够弹出一个简短的动画,直观地展示出二维码和地址的差异,以及怎样安全地展示给其他人。这种“即用即学”的方式,可比冗长的帮助文档有效多了。
第三,具备内置的智能检测以及预警功能,以此来建立起信任感。新手最为惧怕的便是资产安全方面的问题。能够在用户首次实施转账行为的时候,自动去检视物目标地址是不是已知的诈骗地址,并且给出醒目但又不会过度恐吓的提示。与此同时imToken新地址体验优化:新手引导怎么做才不会流失用户?,在用户展开大额操作之前,应用清晰易懂的语言去解释即将发生的Gas费构成和预估时间学习如何提升imToken新地址中的用户体验?,使得他对于每一步操作都心里保有底。
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